Утвержден

Приказом Генерального директора МФВ

№ 1-07/23 от 01 июля 2023 года

«Об утверждении редакции договора публичной оферты №2»

Договор-оферта №2

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на оказание физкультурно-образовательных услуг населению

г. Москва

01 июля 2023 года.

Текст настоящей оферты обязателен к размещению на официальном сайте Региональной общественной организации «Московская федерация волейбола» (далее – «МФВ» или «Исполнитель») по адресу: https://moscowvolley.ru
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) МФВ и содержит все существенные условия договора оказания услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Участником (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, просьба внимательно ознакомится с текстом настоящей публичной оферты.
Если Вы не согласны с каким-либо условием (пунктом) оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя: стоимость, виды, порядок и сроки оказания Услуг опубликованы общедоступно на Сайте Исполнителя.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОФЕРТЫ
· Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие оферты путем оплаты Заказчиком стоимости услуг Исполнителя полностью. Оплата услуг осуществляется банковской картой на сайте Исполнителя.
· Заказчик - физическое лицо, приобретающее Услуги у Исполнителя.
· Заявка - сообщение, отправленное Заказчиком Исполнителю по e-mail: info@moscowvolley.ru, по телефону, с помощью различных мессенджеров или любым иным способом, содержащее описание заказываемых услуг.
· Сайт Исполнителя - интернет-сайт по адресу:  https://moscowvolley.ru 
· Территория оказания услуг – г. Москва, м. Ленинский Проспект, 5-й донской проезд, 15 стр. 7 и г. Москва, проспект Маршала Жукова, д. 4, стр.2
· Услуги – физкультурно-образовательные услуги Исполнителя, в том числе индивидуальные и командные занятия с тренером и предоставление спортивных площадок для занятий.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать платные физкультурно-образовательные услуги на территории спортивного комплекса в часы работы спортивного комплекса и в соответствии с расписанием занятий.
2.2. Исполнитель обязуется выдать Заказчику пропуск (Абонемент) для посещения занятий по расписанию.
2.3. Заказчик обязуется оплачивать Услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.
2.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и прекращает свое действие после выполнения Сторонами взаимных обязательств.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Оказывать физкультурно-образовательные услуги своевременно, качественно и в полном объеме, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям, с обеспечением техники безопасности и требований пожарной безопасности, в соответствии с условиями настоящего Договора, действующим на момент заключения Договора законодательством, перечнем услуг, расписанием занятий.
3.1.2. Принимать своевременные меры по предупреждению и урегулированию вопросов, связанных с качеством предоставляемых услуг.
3.1.3. Своевременно информировать Заказчиков об изменениях в структуре услуг, оказываемых по Договору, и условиях их оказания.
3.1.4. Обеспечивать рабочее состояние спортивного и иного оборудования и их соответствие санитарным правилам и нормам.

3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Формировать группы (команды) из Заказчиков на основании их физических данных, теоретической и практической подготовленности и иных критериев.
3.2.2. Устанавливать расписание и время занятий. Вносить изменения в расписание занятий в связи с проведением спортивных мероприятий.
3.2.3. Изменять условия данной публичной оферты, прейскурант, перечень услуг, правила оказания услуг, расписание занятий и состав специалистов, оказывающих услуги, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на сайте Исполнителя (https://moscowvolley.ru ).
3.2.4. Не допустить Заказчика к занятиям в следующих случаях:
- при наличии у Заказчика внешних признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания;
- при наличии внешних признаков состояния алкогольного и/или наркотического опьянения;
- в иных случаях на усмотрение представителя Исполнителя (тренера).
3.2.5. Отказаться от исполнения обязательств по оказанию услуг или в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае, если Заказчик не оплатил в полном объеме и в указанные сроки услуги по настоящему Договору.
3.2.6. Отказать Заказчику в заключении договора на новый срок по истечении действия настоящего Договора, если Заказчик, в период его действия допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора.
3.2.7. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком Правил посещения занятий (Приложение № 1 к настоящему Договору-оферте), либо условий Договора. Неиспользованные занятия в данном случае Заказчику не компенсируются.
3.2.8. Исполнитель без согласования в Заказчиком имеет право привлекать третьих лиц к исполнению услуг, являющихся предметом настоящего Договора.

3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Строго и неукоснительно соблюдать Правила посещения занятий (Приложение № 1 к настоящему Договору-оферте), в том числе, но не ограничиваясь: поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.3.2. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при беременности, наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также заболеваний внутренних органов воздержаться от посещения занятий) и не ставить под угрозу собственное здоровье и здоровье окружающих его людей.
3.3.3. При посещении занятий внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
3.3.4. Соблюдать чистоту и порядок в помещениях и площадках спортивного комплекса, требования безопасности занятий, правила использования спортивного инвентаря и оборудования, бережно относится к имуществу Исполнителя, после занятий возвращать спортивный инвентарь в места его хранения.
3.3.5. Сохранять платежный документ до окончания срока действия Договора.
3.3.6. При заключении настоящего Договора Заказчик подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровья своих несовершеннолетних детей, получающих услуги Исполнителя.
3.3.7. В случае порчи имущества, возместить материальных ущерб в размере стоимости испорченного имущества или стоимости его ремонта в течение 5 (пяти) календарных дней.

3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Получать качественные услуги.
3.4.2. При наличии замечаний к оказанным услугам направить Исполнителю письменную мотивированную претензию в течение 2 рабочих дней с момента окончания оказания услуг. В случае не направления Заказчиком в указанный выше срок письменной мотивированной претензии Исполнителю, услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.4.3. Получать необходимую и достоверную информацию об услугах, оказываемых Исполнителем.
3.4.4. На основании предварительного письменного заявления получить информацию о взаиморасчетах с Исполнителем.

3.5. Исполнитель не несет ответственности:
3.5.1. За ценные вещи и деньги, не сданные на хранение персоналу спортивного комплекса, за вещи, оставленные в раздевалках и спортивных сооружениях, а также за вещи, оставленные в шкафах после закрытия спортивного комплекса. Исполнитель так же не несет ответственность за утерянные или оставленные без присмотра вещи.
3.5.2. За несоответствие Услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке.
3.5.3. За реакцию организма Заказчика на условия окружающей среды или за последствия самостоятельных неаккуратных действий Заказчика.
3.5.4. В случае, если Заказчику вследствие несоблюдения Правил посещения занятий (Приложение № 1 к настоящему Договору-оферте) и/или правил техники безопасности причинены травмы, ущерб, либо несоблюдение правил повлекло смерть Заказчика и иных лиц, находящихся на территории центра.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ, ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
4.1. Посещение занятий (групповых или самостоятельных) возможно только при наличии оплаченного абонемента или оплаченного разового занятия.
4.2. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата Заказчиком Услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты. Оплата физкультурно-образовательных услуг (разовое посещение, абонемент) производится в соответствии с действующими ценами, размещенными на сайте Исполнителя.
4.3. Оплата производится по безналичному платежу в рублях на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Занятия, пропущенные по вине Заказчика, переносу на другой период или компенсации не подлежат (п.2 ст. 781 ГК РФ.). Компенсация пропущенных занятий по болезни ребенка, осуществляется при предоставлении абонемента (не дубликата) и медицинской справки из поликлиники.
4.5. Пропущенные занятия по не уважительной причине считаются оказанными и не переносятся на будущие периоды. Денежные компенсации пропущенного времени по вине Заказчика не предусмотрены.
4.6.Абонементы не имеют опции приостановки, продления, а также возврата или обмена на другие услуги.
4.7. При отказе Заказчика от услуг вступают в силу Правила о возврате денежных средств за неиспользованные услуги: «В соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей клиент вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
4.8. При отказе от услуг (полном или частичном) возврат денежных средств производится с учетом неустойки в размере 10 % в пользу РОО «Московская федерация волейбола».
4.9. Для возврата денежных средств по абонементам (срок действия, которых не истек) необходимо:
- составить письменное заявление;
- предоставить абонемент или карту с оригиналом кассового чека;
- предъявить документ, удостоверяющего личность;
- предоставить реквизиты банка и номер лицевого счета для перечисления денежных средств.
В соответствии со ст. 31 Закона о защите прав потребителя требование клиента о возврате уплаченной за услуги денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента предъявления требования.

5. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
5.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме.
К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.
5.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Заказчику на усмотрение Исполнителя могут быть предложены варианты:
- получить Услугу в другое время;
- получить другую Услугу, равнозначную по цене.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
6.2. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УАСТНИКА
7.1. Персональные данные Участника обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» No 152-ФЗ.
7.2. При оплате Участник предоставляет следующую информацию: ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
7.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Участник соглашается на их обработку МФВ в целях выполнения обязательств перед Участником в рамках настоящей публичной оферты.
7.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Участником на Сайте в общедоступной форме.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ, ИНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, в результате обстоятельств чрезвычайного характера, разрушение коммуникаций и энергоснабжения.
8.2. Взаимоотношения Сторон, не оговорённые настоящим Договором, регулируются нормами действующего законодательства Российской Федерации.

8.3. Все споры или разногласия, возникшие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.  

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Заказчик подтверждает, что дает свое согласие:
на последующее использование Исполнителем и третьими лицами, связанными с Исполнителем партнерскими и договорными отношениями, данных Участника, в следующих целях:
а) сбор, систематизация и хранение информации о Заказчике;
б) распространения информации о Исполнителе в виде публикаций в различных печатных изданиях, иных СМИ, а также на Интернет-сайтах Исполнителя и его партнеров, посвященных обучению, отдыху, оздоровлению и досугу детей и молодежи (без размещения в указанных СМИ паспортных данных, адресов регистрации и телефонов).
на получение информации об услугах и акциях РОО «Московская федерация волейбола» в виде смс-сообщений и e-mail на сообщенные Заказчиком номер телефона и электронную почту.
на использование Исполнителем и его Партнерами индивидуальных и групповых фото, видео и других изображений Заказчика, зафиксированных на материальных носителях, созданных во время оказания услуг, посредством размещения (публикации) наглядного сопровождения в специализированных журналах, буклетах, плакатах, иных печатных материалах и СМИ, а также на выставках, на Интернет-сайтах Исполнителя и его партнеров с целью популяризации программы обучения, отдыха, оздоровления и досуга детей и молодежи, направления предложений об участии в программах и мероприятиях Исполнителя и его партнеров.
9.2. Заказчик вправе в любое время отозвать свое согласие на последующее использование Исполнителем и/или партнерами Исполнителя персональных данных, с целями, указанными в пункте 8.1., направив в Исполнителю письменное уведомление об отзыве.
9.3. Заказчик обязуется не мешать Исполнителю в реализации своих прав на фотографии и видео, созданных во время оказания услуг. Исключительное право на все созданные фото и видео файлы принадлежит Исполнителю.
9.4. Исполнитель вправе на свое усмотрение указывать и/или не указывать как на всех, так и на отдельно взятой фотографии и видео полное или сокращенное настоящий или вымышленное имя (псевдоним) Заказчика.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Региональная общественная организация «Московская федерация волейбола»
Юридический и фактический адрес: 107078 г. Москва, пер Большой Харитоньевский, д.22/1, этаж 1, помещ.9
ОГРН 1067799023489
ИНН 7729437553
КПП 770101001
р/с 40703810900150000026
в Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) г. Москва
к/с 30101810145250000411
БИК 044525411

Генеральный директор
Ноздрин Егор Сергеевич